Deux ans après son lancement, notre Projet d’Entreprise ouvre sa Saison 2 avec fierté, ambition et détermination. Dans un environnement marqué par de profondes évolutions, nous réaffirmons et renforçons ses quatre piliers fondateurs.
1. Le Développement, avec une ambition claire : atteindre 1,2 million de clients d’ici 2028 et poursuivre notre expansion en Belgique, territoire stratégique étroitement connecté au nôtre.
2. La Transformation, pour gagner en agilité et en grâce à la simplification de nos processus et de notre organisation, ainsi qu’à l’intégration de l’Intelligence Artificielle, toujours au service du client.
3. La Transition, pour renforcer notre proximité et notre utilité sociétale. Nos engagements en faveur de l’environnement, de la décarbonation et de la solidarité confortent ainsi notre rôle de Banque des Transitions.
4. La Performance, indispensable pour accompagner et financer nos clients, investir, préserver notre pacte social et construire durablement notre avenir.
C’est la force de notre collectif qui portera le succès de cette nouvelle saison enthousiasmante !
Découvrez les nouvelles impulsions en détails et leurs points d’étape en vidéos.
Être dans une logique de développement, c’est s’appuyer sur les atouts de notre territoire pour entreprendre, innover et créer de la valeur durable ! Il nous faudra pour cela accélérer notre croissance, faire grandir notre fonds de commerce et renforcer notre présence, en plaçant le développement commercial au cœur de notre stratégie.
Découvrir ce pilier
Être dans une dynamique de transformation, c’est simplifier nos modes de fonctionnement pour gagner en agilité et mieux répondre aux attentes de nos clients et de nos équipes ! Il nous faudra pour cela alléger nos process, renforcer l’autonomie, tirer parti de l’innovation et de l’IA, développer les compétences et accompagner chacun dans son évolution professionnelle, afin de construire une organisation plus efficace et plus adaptable.
Découvrir ce pilier
Être engagé dans la transition, c’est mobiliser collectivement notre capacité à agir pour accompagner les transformations écologiques et sociétales de notre territoire ! Il nous faudra pour cela proposer des solutions adaptées à nos clients, soutenir l’émergence de nouveaux modèles durables et faire de notre engagement un levier pour renforcer notre utilité et notre développement.
Découvrir ce pilier
Être performant, c’est renforcer durablement notre capacité à accompagner les projets de notre territoire et de nos clients ! Il nous faudra pour cela améliorer notre efficacité économique, maîtriser nos charges, piloter avec exigence et anticiper les nouveaux risques, en faisant de la performance un levier collectif au service de notre développement.
Découvrir ce pilier
ACT 2028, le nouveau plan stratégique à moyen terme de Crédit Agricole S.A. pose les fondations de ses ambitions pour demain : être leader en Europe, leader des nouvelles technologies et leader des transitions. Accélération, Transformation et Cohésion sont les trois piliers stratégiques de ce plan à moyen terme ACT 2028.
Découvrir ce pilier
