Le 13 octobre 2026, à l’invitation de Cécile Viard, nos collègues de la Direction Risques et Conformité se sont réunis à Hénin-Beaumont pour la première plénière de leur nouvelle directrice, arrivée en février dernier. Une matinée placée sous le signe de la transformation, de l’anticipation et de la transversalité. Elle a aussi permis l’éclairage sur l’activité portée par la nouvelle filière immobilière présentée par Romain Stin, invité pour l’occasion.

Une direction stratégique face aux enjeux de demain

Après avoir partagé avec toute l’équipe ses impressions après 8 mois en poste, Cécile Viard a présenté les mobilités au sein de la Direction et a replacé le rôle des métiers Risques et Conformité au cœur du projet du Groupe et du Projet d’Entreprise de la Caisse Régionale. Un zoom a été réalisé sur l’ouverture prochaine de la succursale en Belgique, projet qui concerne l’ensemble des métiers de la DRC et qui élargit considérablement le territoire d’action de la Caisse Régionale.

La DRC a à cœur d’accompagner et de sécuriser ces développements ; dans un contexte de pression réglementaire croissante (risques climatiques, risques cyber, nouvelles exigences européennes).

La DRC structure ses ambitions autour de quatre piliers clés :

• Accompagner les ambitions business
• Simplifier et automatiser
• Collaborer avec transparence
• Piloter avec une vision consolidée.

Des chiffres qui témoignent d’une activité soutenue

Cette plénière a aussi été l’occasion pour chaque manager de partager l’activité et les principales actualités de son équipe.

Patrice Anquez a présenté les missions et les performances de l’unité Risques Grandes Clientèles à septembre 2026 :

• Près de 6 500 validations de notations
• Plus de 300 Avis Risques et 150 Avis Engagements
• 85 dossiers BDD¹ (nouvelle activité) traités à date.

Dominique Paquez a rappelé les 4 missions stratégiques de l’unité Data Risques et Conformité :

• Gérer : répondre aux besoins Data de l’ensemble des services de la DRC et des autres directions en matière de Risques  
• Piloter : piloter les demandes des diverses sollicitations pour sécuriser les capacités et délais de réalisation
• Contrôler : s’assurer de la fiabilité de la donnée en amont et en aval, coordonner la multiplicité des sources & outils
• Automatiser les données risques : maximiser les automatisations pour fluidifier et fiabiliser le run.

Julie Gouillard et Anthony Viot ont ensuite à leur tour présenté la diversité des missions réalisées par les équipes Risques Opérationnels, Financiers et Déontologie. Ils ont notamment souligné :

• Les près de 6500 incidents Risques Opérationnels étudiés depuis le début de l’année et les travaux d’automatisation qui en ont découlés pour mieux fiabiliser les processus associés,
• Les plus de 80 contrôles comptables & financiers réalisés et le chantier d’optimisation en cours,
• L’optimisation des contrôles permanents ayant abouti à une suppression de 365 contrôles (soit une réduction de 35 %).

Du côté Conformité et Sécurité Financière, Guy Souxdorf et Alexandra Lubrano ont rappelé, dans un format ludique et dynamique, les principaux enjeux du service et les volumes annuels dont :

• 400 déclarations de soupçons LCB-FT² réalisées,
• 250 alertes Abus de marché à analyser,
• 120 dossiers NAP³ présentés.

Ils sont revenus aussi sur les nouveaux outils permettant une meilleure détection des fraudes identitaires et documentaires.

Enfin, cette année a vu le démarrage de notre coopération CASIHA DPO Nord-Est. Stéphanie Duhamel a ainsi présenté l’activité DPO⁴, en rappelant son rôle de partenaire des projets de la Caisse Régionale afin d’apporter du conseil en amont, de sécuriser les décisions à prendre, de protéger les clients et collaborateurs et enfin d’embarquer les équipes dans la compréhension et le respect du RGPD⁵.

Une filière immobilière structurée

Place à Romain Stin pour présenter la réorganisation de la filière immobilière du Crédit Agricole Nord de France. Elle se décline et se structure désormais autour de trois piliers stratégiques :

• Financer : regroupant le CAF PIM et l’Agence Habitat Rénovation pour accompagner les professionnels et les particuliers dans leurs projets immobiliers et de rénovation
• Investir : qui rassemble la Foncière de l’Érable, NDFI Patrimoine, CAPIMO NDF et Batixia pour développer l’investissement immobilier régional
• Développer des offres : avec l’intégration de NDF9 récemment hérité des activités de Square Habitat sur l’immobilier patrimonial et la vente de neuf ou encore Ex’Im, expert en diagnostic immobilier. L’ambition étant d’élargir, durablement et utilement, le panel d’offres autour de l’immobilier au sein de la Caisse régionale.

Cette présentation a été évidemment l’opportunité d’échanger sur les interactions entre la DRC et la filière immobilière. Ces échanges déjà nombreux, doivent se renforcer avec la conviction que le contexte actuel nécessite une proximité entre les équipes et une volonté clairement afficher de travailler en « business partners ».

Garder le cap avec vigilance

Cette plénière a confirmé le rôle central de la DRC dans la transformation de la Caisse régionale. Cécile Viard a conclu en saluant les réussites déjà accomplies tout en appelant à la vigilance : 2027 appelle à une vigilance renforcée. « Nous avons une structure solide et les compétences, nous avons les moyens de faire face. Notre force réside dans notre capacité à anticiper les zones de risques, à faire preuve de recul et d’agilité », a-t-elle rappelé, invitant chacun à maintenir le cap avec détermination.

1. Banque du Dirigeant – 2. Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme – 3. Examen des nouveaux produits, services et activités avant leur lancement – 4. Délégué à la protection des données – 5. Règlement Général sur le Protection des Données.