Le 10 novembre dernier, Juliette Henon (chargée d’activités projets financement des particuliers/animatrice unité projets et contrôles) a démultiplié à nos collègues du CRC d’Arras les impacts de la nouvelle Directive Crédit à la Consommation (DCC2) qui entre en vigueur le 20 novembre prochain.

Plusieurs domaines sont impactés : risques, recouvrement, gestion des comptes, crédits, marketing, digital.

Nos collègues du CRC vont effectuer toutes les démarches à distance et doivent comprendre les impacts de la loi et leurs spécificités pour pouvoir être en conformité lors du conseil et de la vente des crédits à la consommation aux clients.