Les 5 et 6 mai 2026, le centre logistique d’Avelin a mené son premier exercice de Plan de Continuité d’Activité (PCA) sur le traitement et la numérisation du courrier siège.

Un constat de départ

Depuis les évolutions apportées à la distribution du courrier pour les « sièges », aucun dispositif de repli n’existait pour sécuriser cette activité, dont la récente prestation de numérisation des courriers. Contrairement au courrier réseau, déjà couvert par notre prestataire TCS/Sterne, une solution s’imposait.

Une démarche collaborative

Cet exercice en mode « Test & Learn » a mobilisé de nombreuses expertises : les équipes d’Avelin pilotées par Valéry Tréhout, accompagné de Léo Paul De Croos et Coralie Descamps, trois opérateurs courrier, Antoine Magnier (Chef de Projet pour l’équipe Projets Majeurs et Conduite du Changement), Émilie Hanne (Direction des Risques et Contrôle), ainsi que les Pôles sécurité, gestion immobilière, informatiques de proximité et le prestataire Doxallia (notre prestataire, spécialiste de la numérisation et de la gestion documentaire).

Deux temps forts

• Le 5 mai : mise aux normes du site d’Arras : installation du mobilier, câblage informatique et déploiement du matériel de numérisation.
• Le lendemain, test grandeur nature du scénario complet : déviation des flux postaux vers Arras dès 9h, navettes TCS, tri, numérisation et distribution vers les sites du siège (Lille, La Madeleine, Lambersart). Toutes les étapes ont été validées sans impact sur le fonctionnement de la Caisse régionale.

Une solution temporaire efficace

« Cette redondance sur le site d’Arras constitue une solution temporaire mais opérationnelle, en attendant l’achèvement des travaux du site de Lille où la salle de repli définitive sera installée », précise Valéry Tréhout. Une belle opération collective et transverse