Mardi 7 avril, au Grand Palais de Lille, les Administrateurs, Président(e)s de Caisses locales, le Comité de Direction, les dirigeants de filiales et les managers de managers étaient réunis autour du Président et du Directeur Général pour l’Assemblée Générale Annuelle de la Caisse régionale. Un rendez-vous statutaire, mais surtout un temps fort pour prendre de la hauteur sur l’année écoulée, mesurer la dynamique commerciale et financière… et se projeter vers la suite.
L’essentiel à retenir
– La dernière Assemblée générale de Gabriel Hollander en tant que président ; il quitte également le Conseil d’administration, atteint par la limite d’âge.
– Des résultats commerciaux et financiers 2025 salués, dans un contexte exigeant.
– Une seconde partie ouverte sur les perspectives, avec les interventions d’Olivier Gavalda (Directeur général de Crédit Agricole S.A.) et de Pierre Blanchet (Responsable Solutions Investissement Retail chez Amundi).
Une ouverture pleine de sens
Pour ouvrir la séance, Gabriel Hollander a pris la parole avec une émotion palpable : cette Assemblée générale était la dernière de son mandat de président. Atteint par la limite d’âge, il quitte également le Conseil d’administration. L’occasion de remercier celles et ceux qui font vivre la Caisse régionale au quotidien, et de rappeler son attachement au Crédit Agricole : « même sans mandat, je serai toujours au service du Crédit Agricole ».
Place ensuite au bilan de l’année. Joël Quaino (directeur commercial) et Jean Boutoille (directeur de la Banque des entreprises et du dirigeant) ont partagé une dynamique commerciale en progression : une conquête brute de 58 578 clients, 528 582 sociétaires (+1,1%). La collecte affiche également une belle trajectoire, avec +1 Md€ d’encours net (+4,3%), portée notamment par l’assurance vie et les valeurs mobilières. Dans la foulée, Jean‑Paul Mamert, directeur financier, a présenté des résultats financiers très positifs, avec un PNB à 668 M€ et un résultat net social de 165,9 M€, tandis que la structure financière demeure solide (ratio CET1 à 29,4%).
Après le bilan, cap sur l’avenir
Parmi les projets structurants présentés, un retour qui marque une nouvelle étape : le développement en Belgique. Avec une implantation renforcée pour accompagner des flux économiques de plus en plus importants entre les deux territoires, Nord de France investit dans Crelan, ouvre une succursale dédiée aux entreprises et vise plus d’1 Md€ de crédits. Une ambition claire : faire de la Belgique un relais de croissance durable.
Une feuille de route 2026 : conquête, simplification, digital
Laurent Martin, directeur général, a ensuite déroulé les priorités de la Caisse régionale. Objectif : accélérer la conquête (20 000 clients/an), réduire l’attrition, renforcer la collecte et poursuivre le développement en Belgique. Le tout en s’appuyant sur la montée en puissance de l’agence digitale et un mot d’ordre partagé : simplifier. « Une caisse plus agile, performante et engagée », a-t-il résumé.
Le rapport moral du Président : utilité, résilience et transitions
Temps fort de cette Assemblée générale : le rapport moral de Gabriel Hollander, au moment où il s’apprête à passer le relais. Dans un environnement « anxiogène » – entre dérèglement climatique, tensions géopolitiques et incertitudes économiques – il a rappelé le rôle d’une Caisse régionale qui tient le cap, au plus près de ses clients et de son territoire. « La transition écologique n’est plus une perspective : c’est une réalité quotidienne à accompagner », a‑t‑il souligné.
Il a aussi mis en lumière des projets structurants pour la Caisse régionale – comme la rénovation du site de Lille et la construction du futur site d’Arras – ainsi que l’ancrage mutualiste et solidaire, avec la création en 2026 de la Banque des Solidarités.
Une page qui se tourne
En clôture de cette première partie, Laurent Martin a tenu à saluer l’engagement de Gabriel Hollander : 31 ans de fidélité au service de la Caisse régionale, et un parcours d’élu marqué par des combats en faveur de l’artisanat, de l’apprentissage et de la transmission. Entré au Conseil d’administration en 1995, il est élu président en 2023.
Gabriel Hollander a, de son côté, partagé quelques repères de son histoire : une trajectoire débutée dans sa boucherie à Chocques, avant des responsabilités au sein de la Chambre de métiers et de l’artisanat du Pas-de-Calais, puis Conseil économique, social et environnemental des Hauts-de-France.
Cette Assemblée générale a également été l’occasion d’adresser des remerciements à Bernard Murat, ancien directeur des risques, ainsi que José Dubrulle et Philippe Tettart, administrateurs sortants de la Caisse régionale.
Une seconde partie pour prendre de la hauteur
Pour prolonger l’échange, l’Assemblée générale s’est poursuivie avec une séquence « prise de hauteur » en deux temps. Pierre Blanchet, responsable des solutions d’investissement retail chez Amundi, est intervenu en introduction pour partager des clés de lecture sur le contexte macroéconomique et géopolitique, et notamment sur l’impact des tensions sur l’énergie et les chaînes d’approvisionnement.
Il a ensuite laissé la place à Olivier Gavalda, Directeur général de Crédit Agricole S.A., qui a mis en valeur la résistance et la résilience du Groupe Crédit Agricole dans un contexte global incertain et en constante mutation. Il a enfin présenté et commenté les ambitions du nouveau plan moyen-terme du Groupe Act 28.