Depuis quelques mois, les équipes CRM Data Marketing et Animation Commerciale travaillent de concert sur la refonte de la stratégie relationnelle omnicanale.

Quels sont les enjeux et les objectifs poursuivis par la Caisse régionale au travers de cette refonte ?  Aurélie Duba, Responsable du Service CRM et Data Marketing et David Linière, Responsable du Pôle Développement et Animation Réseau vous expliquent tout dans ce premier épisode de la nouvelle web série : Cap sur la Proactivité !