À moins d’un mois de la clôture du challenge national dédié aux flux, Paiements Gagnants, Nord de France entre dans son « Money Time », la période où tout se joue ! Les résultats de la semaine 11 viennent en effet de tomber : la CR est 8ᵉ en vente, avec 74,3 points, juste derrière Normandie (75,7) et Sudmed (75,8) et 1ʳᵉ place nationale en animations (380 points).

Comme le résume Jean Wiertlewski, Responsable du Marché Pro :

« Nous avons avancé, mais nous sommes dans la dernière ligne droite : il faut tout donner et accélérer ! L’objectif est de rester dans le Top 10 pour sécuriser la dotation et viser le podium pour le 30 juin, date limite. »

Une journée pour faire la différence !

Cette année encore, la mobilisation collective fera la différence. La journée menée sur le littoral le 29 mai dernier par les équipes des CAF Pro de Calais et Dunkerque constitue un modèle du genre. Lionel Hontang, Directeur du CAF Pro de Calais, en résume parfaitement l’esprit : « On s’est dit « faisons d’une pierre trois coups » c’est-à-dire le combo gagnant : les flux + Kolecto + les crédits court terme !  ».

Une organisation millimétrée a donc été mise en place afin de réaliser un impact maximal avec :

• Une préparation ciblée 15 jours avant pour réactiver les contacts non aboutis sur ces sujets
• La participation des deux centres d’affaires pro, l’implication des middle offices mais aussi la présence d’une conseillère associations et l’animation CAPS représentée par Nazime Sahin

Au final, des résultats exceptionnels avec des propositions d’ores et déjà acceptées : 

• 90 solutions flux
• 50 Kolecto (grâce notamment à des relances de prescriptions non abouties)
• 6 OC forfaitisés (crédits court terme)

Une dynamique qui alimentera les résultats tout le mois de juin, comme l’explique Lionel :

« Chaque client pro ciblé pour les solutions flux est concerné par le sujet de la facturation électronique, et donc par Kolecto. À chaque fois, c’est l’occasion d’en parler. Cette approche intégrée — flux + Kolecto + court terme — a constitué le trio gagnant pour maximiser l’impact commercial tout en répondant aux besoins concrets des clients ».

Une bonne pratique vertueuse : travailler ensemble

La force de cette journée tient aussi à la mobilisation collective. Les équipes ont su :

• mutualiser leurs expertises,
• cibler efficacement les clients,
• relancer les dossiers dormants,
• et transformer une journée d’appels en levier de performance globale.

Cette démarche illustre parfaitement l’esprit de Paiements gagnants : efficacité, coordination, et conquête. Ce qu’il reste à faire : viser le podium pour espérer dépasser Charente-Périgord, encore à portée.Les experts flux seront mobilisés en task force sur les CAF les plus en décalage afin d’aider à produire les derniers points nécessaires. Jean le rappelle : « Tous ensemble jusqu’au 30 juin. Les résultats sont là, la dynamique est lancée, les équipes sont mobilisées : la force du collectif, l’engagement individuel de chacun ! »

Bravo aux équipes : Christophe Puystiens expert flux, Olivier Alazard DCP Dunkerque, Lionel Hontang DCP Calais, Jean-Stéphane Sterin DR, Nazimé Sahin Animatrice CAPS, Axelle Agez chargée Pro, Loïc Copin chargé pro, Marine Bourgain chargée pro, Axel Friboulet chargé pro, Marie-Jeanne Lejuste, chargée pro, Aurélie Havet, chargée pro, Régis Ranson, chargé pro, Rémi Vandamme, chargé pro, Cindy Dermy, chargée pro, Virginie Delabi, chargée pro, Yann Vanbesien chargé pro, Antoine Joly chargé pro, Elodie Bigot gestionnaire clientèle middle office, Sylvie Beaugrand gestionnaire clientèle middle office, Amandine Wacquet conseillère clientèle en charge des associations.