Le Crédit Agricole Nord de France accélère sur l’innovation avec MIA (Mon Assistant IA), l’outil d’intelligence artificielle générative intégré à Ma Messagerie Commerciale. Déployé en format pilote sur la région Littoral depuis la semaine 41, MIA sera généralisé à l’ensemble des utilisateurs dès le 5 novembre.
Conçu pour aider les conseillers à rédiger rapidement des réponses personnalisées et de qualité, MIA libère du temps pour renforcer la proximité et l’écoute client.
Cette avancée, fruit d’un travail collectif du Groupe, illustre la capacité de Nord de France à conjuguer performance technologique et dimension humaine, en plaçant l’IA au service d’une relation plus fluide, réactive et durable avec ses clients.