En cette deuxième semaine de janvier, Poudlard a rouvert ses portes pour accueillir l’Académie des Pros. Retour sur le lancement d’un projet ambitieux qui transpose à ce marché le succès d’un modèle éprouvé quelques années auparavant chez les particuliers.

Pourquoi une Académie dédiée aux Professionnels ?

Face aux enjeux du marché professionnel sur le domaine assurantiel, PACIFICA a décidé d’adapter son modèle de formation phare. Cinq objectifs principaux ont été mis en lumière :

• Renforcer les compétences commerciales des équipes sur les produits assurances et prévoyance, avec la mise en pratique immédiate d’une nouvelle méthode de sensibilisation clients.
• Réduire l’attrition clientèle tout en optimisant la satisfaction, en s’appuyant sur la revisite et mise en conformité des contrats.
• Développer la cohésion d’équipe.

« C’est avant tout une aventure humaine, nous ne sommes pas réunis pour de la technique produit mais bien sur de l’accompagnement humain et sur une nouvelle méthode de démarche commerciale », souligne l’équipe projet qui mise sur 190 Chargés Pros et Gestionnaires pour porter ces ambitions.

Un Dispositif qui s’installe dans les cuisines de Poudlard

La formation s’articule sur deux journées immersives dans l’univers culinaire et magique d’Harry Potter®, animées par des experts terrain : Chargés de Développement, Assur Pro et DCA. Mais l’innovation réside dans le suivi post-formation : les Managers Coach animent des groupes Teams durant 5 semaines, tandis que les Managers de Proximité pilotent l’application quotidienne des acquis. Ce ne sont pas moins de 2 780 heures de formation DDA dispensées pour ancrer durablement les compétences.

Une recette magique déjà éprouvée

Entre 2022 et 2024, l’Académie Part a fait ses preuves : 110 sessions de quatre jours ont formé plus de 1 000 conseillers. Les résultats parlent d’eux-mêmes : évolution favorable des performances, progression plus rapide des « Académiciens » et un engagement collaborateur renforcé. La note de 4,78 sur 5 attribuée par les participants témoigne de l’efficacité du dispositif.

L’aventure ne fait que commencer… tous les chapitres seront déployés en ce premier trimestre 2026.