Direction notre Village by CA pour la réunion commerciale du 1er trimestre 2026 des équipes de la Banque des Entreprises et du Dirigeant (DEI).
Actualités et mouvements d’équipe
La Direction accueille 9 nouveaux collaborateurs et salue celles et ceux qui ont réalisé une mobilité.
L’organisation se renforce avec une filière immobilière complète, qui intègre financement, investissement et développement d’offres via Batixia, Capimo NDF et la SCPI régionale. Un point d’étape sur le développement en Belgique était aussi à l’ordre du jour.
Résultats commerciaux : de belles réussites
- PNB +18% (104 M€) grâce aux révisions tarifaires et à la défense des marges et des accords tous crédits BED en progression (226 M€ à fin février Vs 164 M€ à fin février 2025.
- La facturation CAFF augmente de 12% pour les PME-GE et de 9% pour la BDD.
- La collecte Banque des Entreprises et du Dirigeant affiche une hausse de 10% sur douze mois.
- Les rendez-vous clients progressent de 27% et les interventions d’experts de 60%.
- La conformité atteint 33% à fin mars.
- La couverture de portefeuille atteint 37% avec une ambition de 100% pour novembre 2026.
… Et quelques axes d’amélioration
La conquête de nouveaux groupes commerciaux affiche une performance en-dessous du niveau attendu (14% Vs18%). Le PNB international recule de 19%, dans un contexte de hausse du risque de certains secteurs d’activité de nos clients en 2026 et vs une année 2025 qui avait démarré fort. Point d’attention aussi sur la conformité de manière globale.
La Direction et ses projets structurants
65 : c’est le nombre de projets lancés en 2024 et en cours pour 2026. Les projets de performance opérationnelle seront intégrés à RAFA. Côté IA, le déploiement de Copilot est en phase test. L’enrichissement du CRM est à parfaire : des ateliers de travail sont mis en place pour transformer l’usage de cet outil en une solution, à la place d’une contrainte. C’est une des priorités fortes de l’année, car cet outil doit servir pour les actions commerciales aussi bien que pour les événements et le suivi des clients.
Sécurité et fraude : l’affaire de tous
La sécurité est l’affaire de tous pour lutter contre la fraude aux virements. La solution anti-fraude VoP va se déployer. Ce dispositif permettra la vérification du bénéficiaire avant exécution des virements.
Jean Boutoille adresse un message fort pour sécuriser les opérations de nos clients : prendre du temps pour faire les vérifications, dans l’intérêt de nos clients et le nôtre.
Nouvelle marque et communication
Le déploiement de la nouvelle marque s’accélère avec notamment le lancement du compte LinkedIn ce 1er février, communications dans la presse et la plaquette commerciale à venir.