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Portrait d’équipe : Au cœur de la relation client : protéger et accompagner avec confiance
Découvrez le portrait de l’équipe Fidélisation et Relation clients Assurance: des experts à l’écoute, engagés à protéger, comprendre et accompagner chaque client dans son parcours patrimonial et personnel, avec empathie, bienveillance et savoir-faire.
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Nouveau : le Flash Actu de votre marché directement dans votre boîte email !
Le Récap de la semaine, la Newsletter produite chaque semaine par le Service Communication Interne est heureux d’annoncer la naissance de son petit frère : le Flash Actu initié par la Communication Réseau / Animation Commerciale. C’est l’une des nouveautés issues de l’arrivée de Ça Pulse, votre nouvel intranet. Les Flashs Actu étaient jusqu’à présent…
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Découvrez le service DATA, Gouvernance et IA
Son but : faciliter notre quotidien et celui de nos clients en améliorant la qualité des données, mais aussi en formant la Caisse régionale, et en développant des modèles IA en interne et en externe. Découvrez dès à présent l’équipe de Frédéric Séraphin qui transforme la Caisse régionale !
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J-3 avant Ca Pulse !
Votre nouvel intranet sera sur votre écran le 18 septembre ! Redécouvrez les vidéos qui vous aident à vous lancer. NB : C’net sera consultable mais figé du 12 au 18 septembre.À la suite des présentations, voici les tutos pour vous préparer :
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Découvrez le nom du nouvel intranet !
Juliette Louchez, Responsable Communication, Alexandre Husson & Sébastien Lagache Responsables RH et David Linière, Directeur de l’Animation Marché Part, nous parlent du nouvel intranet et nous dévoilent son nom. Les noms des gagnants seront annoncés le jour du lancement.
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Digital & Vous – les tutos interactif, une innovation Nord de France qui va vous faciliter le quotidien !
Le principe d’un tuto, vous le savez, est de vous apporter une aide rapide sur une ou plusieurs fonctionnalités d’un outil. Saviez-vous que Nord de France a développé un portail qui centralise l’ensemble des tutos internes et à destination de nos clients ? Il en existe plus de 180 à ce jour ! Comment les…
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Felix : Un an d’intelligence artificielle au service des salariés du Crédit Agricole
Felix, notre assistant d’IA générative by CA, souffle sa première bougie à la Caisse régionale ! D’abord accessible à quelques « early adopters* », notre assistant virtuel compte désormais plus de 300 utilisateurs habilités et les aide dans leur quotidien professionnel. La finalité de Felix L’objectif principal de Felix reste avant tout de nous aider à réfléchir…
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Inscrivez-vous pour (re)Découvrir toutes les fonctionnalités de Teams en 1 H !
Besoin de gagner en efficacité au quotidien? Envie de préserver l’Environnement ? L’équipe Organisation et Grands Projets vous propose un module d’acculturation Teams et de découvrir toutes ses fonctionnalités en 1H seulement ! Pensez à en parler autour de vous en partageant cet article 😊
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Spécialisation des sites : un rapprochement stratégique au sein des équipes ISS et DATA SIRH
Dans le cadre du projet de Spécialisation des sites, les équipes du Middle Office RH et de l’Unité Data, rémunération et SIRH basée à Arras viennent d’opérer rapprochement stratégique. Cette restructuration a pour objectif de créer davantage de synergies, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de développer la polyvalence des collègues. Elle s’appuie également sur l’expertise reconnue…
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CAESAR et le NOUVEL INTRANET – Episode 4
Comment retrouver facilement la documentation et les informations dont vous avez besoin ? Ce 4e opus vous dit tout en moins d’une minute…