IMMO+ Kesako ?

C’est un projet stratégique et essentiel pour renforcer notre position sur le marché immobilier et améliorer notre efficacité opérationnelle. De nombreuses remontées issues des IRC / écoutes clients et collaborateurs soulèvent :

• des outils à moderniser, en décalage avec les autres univers de besoins ;
• une absence de traçabilité des actions de chacun dans un espace pourtant partagé de tous ;
• des process et une organisation parfois subie par les clients tant le domaine du crédit est complexe et réglementé.

Un nouvel espace dédié aux commerciaux pour mieux piloter l’activité habitat et simplifier le quotidien. Développée pour l’ensemble des Caisses régionales, Immo+ répond à la volonté forte de transformer et moderniser l’avant-vente habitat.

IMMO+, c’est pour quand ?

Dès juin, vous disposerez d’un nouvel Espace Collaborateur IMMO+ « Avant-Vente Habitat » qui vous offrira ainsi qu’aux clients et prospects, une expérience innovante, 100% digitale, fluide et au-delà des standards du marché.

Accessible depuis le Portail Collaborateur, la solution vous permettra :

• de visualiser toute l’activité crédit habitat au même endroit et ainsi améliorer le suivi des dossiers et des actions à réaliser.
• de gagner en performance dans le traitement des dossiers ;
• de faciliter la recherche et la reprise d’un projet par un autre collègue ;
• d’accéder à l’ensemble des ressources documentaires et simulateurs grâce à une boîte à outils.

Nous aurons l’occasion de suivre et de vous faire partager les retours utilisateurs de ce nouvel outil.